Niet zo tevreden
De ervaringen met dit bedrijf zijn dubbel. Enerzijds proberen ze klachten wel op te lossen maar dat doen ze niet op een voor de klant fijne wijze. De bestelde compressor werkte na 1x gebruik niet goed meer. Airpress stuurde een nieuwe compressor op maar hiervan bleek de behuizing op meerdere plekken kapot. Ondanks een vraag om een oplossing telefonisch te bespreken bleef men nieuwe onderdelen sturen, zonder overleg en zonder uitleg. Uiteindelijk alles teruggestuurd (dat regelde Airpress goed) maar ik heb wel meer dan 30 dagen op restitutie van mijn geld moeten wachten en heel veel zelf hierover moeten bellen. Dus Airpress: doe wat aan je communicatie en zorg dat je restituties veel sneller verwerkt.
Geschreven door Tanja op 22 mei 2023