Zeer onbetrouwbaar en slechte klantenservice
Ik bestelde op 8 december 4 hoesjes bij Coverlab, met de belofte dat de verzending 5 à 8 dagen zou duren. Pas op 30 januari kreeg ik mijn bestelling binnen die niet eens compleet was. 1 hoesje ontbrak, zogenaamd omdat de kleur niet meer beschikbaar was, terwijl het nog steeds als beschikbaar stond op de website. Omdat de wachttijd belachelijk lang was, had ik al laten weten dat ik mijn bestelling niet meer wou en een terugbetaling eiste. Helaas negeerden ze mijn mails. Wanneer ik duidelijk maakte dat er een hoesje ontbrak, kreeg ik slechts 16 euro terug, terwijl 1 hoesje rond de 29 euro kost. Conclusie: Bestel hier NOOIT! Er zijn genoeg andere betrouwbare websites met leuke hoesjes en véél betere service.
Geschreven door Axelle op 10 feb. 2025