Tegels niet geleverd, komen afspraken niet na en slechte communicatie
Koedam tegels is voortgezet onder de naam Tegelvoordeel in De Meern. Ons werd tijdens afsluiten order door Tegelvoordeel gegarandeerd dat de tegels op tijd geleverd zouden worden. In de week vóór de afgesproken leverweek geïnformeerd naar de status. De tegels waren onderweg uit Spanje en zou teruggebeld worden over datum levering. Hoorde maar niets. Weer gebeld en zou weer teruggebeld worden. Weer niets gehoord en dat ging zo maar door. Inmiddels was de afgesproken dag van levering verstreken en moest ik de tegelzetter afbellen. Na nog eens dagen Tegelvoordeel proberen te bereiken over status eindelijk reactie ontvangen. De tegels konden niet geleverd worden. Dit heeft extra onkosten met zich meegebracht en een hoop tijd en irritatie. U bent gewaarschuwd.
Geschreven door heer Taal op 20 nov. 2023