Duurtijd herstelling
Op 17/11/2021 een bladblazer en kettingzaag binnengebracht bij Ooms ijzerwaren voor herstelling. Alle begrip dat er onderdelen moesten besteld worden. 10 dagen geleden telefoon gehad van een bedrijf, waar men vanuit Ooms onderdelen naartoe had gestuurd, met de melding dat er onderdeel op mijn naam in hun doos zat. Ben het zelf gaan afhalen bij dat bedrijf en vorige week zaterdag 11/12/2021bij Ooms binnengebracht. Iedereen verwondert dat dit was gebeurd. Er is me vorige week gezegd dat vandaag zaterdag 18/12/2021 alles in de winkel ging klaarliggen voor afhaling want dat nu alle onderdelen aanwezig waren. Vandaag 18/12/2021 gebeld met de vraag of alles er was. Krijg te horen dat er nog onderdelen zijn besteld maar best naar Ooms Balen bel omdat daar de herstellingen gebeuren en moedt vragen naar de technische dienst. Ooms Balen gebeld, blijkt niemand aanwezig te zijn van de technische dienst, pas terug op dinsdag 21/12/2022 Machines zijn nog steeds in herstelling. Service beneden alle peil.
Geschreven door Peter VanDurme op 18 dec. 2021