Onlangs hebben wij via uw webshop het…
Onlangs hebben wij via uw webshop het interactieve hondenspeeltje BouncingBall besteld (Bestelnummer: #7940) voor een bedrag van €39,90. Helaas heeft onze hond er slechts enkele keren mee kunnen spelen voordat het volledig kapot was. Gezien uw advertentie waarin vermeld staat dat dit speelgoed geschikt is voor honden, hebben wij bewust gekozen om te investeren in een kwalitatief product. Tot onze teleurstelling blijkt dit echter niet het geval te zijn. Wij hadden verwacht dat het speeltje langer mee zou gaan. Ondanks meerdere pogingen om contact met u op te nemen, hebben wij tot op heden geen reactie ontvangen. Daarom verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om een passende oplossing te bieden, zoals een vervangend product of terugbetaling van het aankoopbedrag. Wij vernemen graag op korte termijn uw reactie
Geschreven door Rifco Klein Goldewijk op 14 mrt. 2025