Niet geleverd wat er besteld is en daarna alleen smoesjes bij de-eekhoorn.com
Mijn bestelling werd pas heel laat afgeleverd. Op zich geen probleem, ware het niet dat niet alles er bij zat en dat de bestelling gewoon in een doos "gegooid" was. Geen enkele vorm van bescherming, het is nog een geluk dat de glazen potten niet gebroken waren. Wel was alle chips compleet geplet. Er ontbraken behoorlijk wat artikelen in de bestelling dus heb ik gemaild met de-eekhoorn.com. Ik kreeg antwoord van Jan Schoeman die me beloofde alles op te lossen als hij terug kwam van vakantie. 2 maanden later was het nog niet opgelost en heb ik opnieuw gemaild, meneer Schoeman was nog altijd afwezig (wegens zogezegd privé omstandigheden). Ik heb alle begrip en tijd gegeven maar helaas niets. De besteldatum was begin juli 2011, meneer heeft mij van half juli tot half oktober aan het lijntje gehouden. Daarna heb ik nog 4 mails gestuurd met de vraag wanneer meneer Schoeman het zou oplossen, helaas, u raadt het al: opnieuw nul op het rekest. Het is inmiddels december en nog steeds heb ik geen geld terug gezien en zijn de ontbrekende artikelen niet geleverd. Meneer Schoeman is nergens meer te bekennen. Ik zou zeggen: wegblijven bij De Eekhoorn want ze lossen niets op en gaan niet met zorg om met hun klanten en hun producten.
Geschreven door E op 12 dec. 2011