Geen aftersales
Volgens ProWarehouse is het heel normaal dat je dure Aplle Airpods pro het na 24 maanden begeven. Goed die van mij zijn 48 maanden maar zelfs Apple Store, verslag van technisch onderzoek aanwezig, geeft aan dat het oortje gewoon vervangen kan worden. Maar omdat gekocht bij Xando/Prowarehouse moet ik me daar melden. Krijg vervolgens een heel vaag "onderzoek" waarin volgens UNETO/VNI de afschrijving gedaan dient te worden in 36 maanden. Dat zijn al 12 maanden meer dan Prowarehouse in haar mail aangeeft. UNETO/VNI is een branche organisatie voor de installatie markt en daarmee zeker geen expert op het gebied van Apple producten. Als je dan met een onderzoek komt kom dan met een relevant onderbouwd onderzoek en niet met een BS verhaal
Geschreven door Gerton op 12 jan. 2024