Martijn van SportenSki.NL weigert retourzending
Martijn van SportenSki.NL weigerde een paar wandelschoenen retour te nemen vanwege enkele waterspetters, ondanks een uitgebreide motivering bij de retourzending waarom de schoenen niet voldeden. Zonder het oordeel van Bol.com af te wachten, stuurde hij de schoenen direct terug. Hiermee bezorgt hij zowel zichzelf als de koper onnodige verzendkosten. Er wordt inderdaad vaak misbruik gemaakt van het retourrecht, maar dat recht bestaat niet voor niets — pas het dan ook correct toe, Martijn!
Geschreven door Henk B op 28 apr. 2025