5 maart een bestelling gedaan en tot op…
5 maart een bestelling gedaan en tot op het heden nog steeds niks ontvangen. Klantenservice vraagt me om steeds geduldig te zijn terwijl het gaat om een bestelling van €50+. Gisteren op de track en trace van PostNL gekeken en nu staat er dat het retour word gestuurd door ontbrekende informatie. Update: bestelling retour gestuurd naar UK pakket was weer terug gestuurd naar NL. volgens track en trace pakket vandaag bezorgd maar niks ontvangen. Geld retourneren zou volgens de klantenservice ongeveer 6 weken duren, gezien het 15 werkdagen duurt om het pakketje terug te sturen naar de UK en daarna restitutie. Voor mij nooit meer dit. Rijd liever naar Duitsland en betaal dan wat meer dan bijna 3 maanden op me bestelling te wachten. Zonder dat je je geld terug krijgt!!
Geschreven door Joelle Klinkhamer op 04 mei 2025