Kingohoe scam - slecht en kapotte product, geen compensatie
Ik heb in Dec 2024 2 zwevende planken op Kingohoe besteld met een extra vakje om iets in te kunnen doen. Het bedrijf heeft eerst een foutieve track en trace code gestuurd en het product kwam na 2 maanden nog niet. Toen hebben ze een neiuwe code gestuurd en vermeld dat de bestelling zsm aankomt. Uiteindelijk begin Maart de bestelling na 3 maanden ontvangen, lijkt het product totaal anders dan op hun website, uit dunne 2mm houtrestantrn gemaakt ipv de dikke planken en ze kwamen allebei beschadigd aan (een echt in losse stukken. Het was volgens mij ook een maat kleiner was dan wat ik oorspronkelijk bestelde. Ik heb via PayPal betaald dus gedacht dat ik verzekerd zou zijn tegen dit soort gevallen maar minder is waar. Het bedrijf is heel snel gestopt met communiceren nadat ik de 10€ compensatie weigerde (bestelwaarde 150€) en ondanks dat ze in de fout zitten hebben ze geweigerd om het bestelbedrag terug te storten en een retour label aan te maken. Uiteindelijk ben ik zo “slim” geweest om mee te gaan met het advies van PayPal (daar een klacht ingediend) om de producten te retourneren naar China en sidnsdien (3 April, een maand verder) zijn beide PayPal en KingoHoe (liSabrava Co Ltd) stil en hebben dus mijn geld ingeslikt. Grootste scam ever, niets kopen daar en PayPal ook niet vertrouwen!
Geschreven door Agnes op 04 mei 2025