verschrikkelijke kwaliteit en service!!!
Een dressior besteld van over de €1000. Binnen 10 maanden is de scharnier kapot en functioneert de deur niet meer. Verschrikkelijke kwaliteit!! Vervolgens sturen wij een mail, wordt er gezegd dat het onze eigen fout is. Nou ik bewaar bijna niks in die kast en staat er praktisch voor de sier. Maar bedankt dat we zulke slechte kwaliteit en service mogen ontvangen van My Furniture! Nooit meer bestellen!! Mevr. Vermeij. Update: 9 mei 2025 Na weer een mail te hebben verstuurd beweert my furniture nog steeds dat het onze eigen fout is en of wij misschien zelf grotere schroeven in de scharnieren willen plaatsen. Waarom zaten deze er niet al in?? Er worden 1cm schroeven gebruikt voor een kast van meer dan 50kg. Heel onlogisch. Vooral onredelijk om ons de schuld te geven van een productiefout. Ik heb mijn klacht doorgezet naar het ECC. Uk verzend naar NL. Dit gaat wel degelijk om een klacht over My Furniture!!
Geschreven door Latisha op 09 mei 2025