Hoge kosten "gratis" proefzitten
Wij hebben een paar Eetkamerstoelen besteld via leenbakker a 309 euro.Met 90 dagen proefzitten, echter had ik maar 10 minuten nodig om er achter te komen dat de kwaliteit niet voldeed. De dozen met de stoelen er in komen met gaten en deuken binnen. Dit was nog tot daaraan toe. Toen begon de ellende, netjes retour label aangevraagd en gekregen, echter konden ze geen ophaal afspraak maken. Wat ik heel raar vond en moest het naar een groot pakketten ophaal punt gebracht worden. Dus wij aanhanger gehuurd a 50 euro (eigenkosten) om het daar te krijgen. Vervolgens krijgen we een paar dagen later het bericht terug dat de dozen zwaar beschadigd aan zijn gekomen daar ( heb foto's gekregen en de dozen zijn in dezelfde staat daar aangekomen als bij mij thuis) en dat er een krasje op 1 poot van 1 stoel zit. En dat ze het zo dus niet meer af konden sturen naar een andere klant, en dat ze maximaal 75% terug konden storten (256 euro). Want de schade kan volgens hun NOOIT bij transport gebeurd zijn ? Nou heb ik zelf 20 jaar ervaring in de logistiek en is dit uiteraard de grootste bs. En is dus mijn persoonlijke fout. Verder weigeren ze elke vorm van verdere medewerking. Dus totale kosten plaatje van het 90 dagen "gratis" proefzitten is 103 euro. Dus het product is van slechte kwaliteit en als je het retour wilt sturen kom je voor in verhouding hoge extra kosten te staan. Echt belachelijk dit, begrijp ook niet dat een bv als leenbakker met hun zaken doet .
Geschreven door Tim Van der Werff op 19 dec. 2024