Zes maanden na aankoop begonnen de…
Zes maanden na aankoop begonnen de basgeluiden in mijn linker AirPod hevig te trillen, waardoor mijn luisterervaring flink werd verpest. Daarom besloot ik ze terug te sturen voor reparatie onder garantie, wat een nachtmerrie bleek te zijn. Nadat ik mijn AirPods had opgestuurd, kreeg ik te horen dat de roosters waren geblokkeerd en dat dit de oorzaak was van het probleem. Dit klonk ongeloofwaardig, aangezien ik altijd zorgvuldig met mijn AirPods ben omgegaan. Ik vroeg om foto's als bewijs, en wat ik ontving, was ronduit schandalig. De foto's toonden duidelijk aan dat er geen blokkade was. Het leek alsof ze nauwelijks de moeite hadden genomen om de oortjes grondig te onderzoeken; ze hadden alleen een oppervlakkige visuele inspectie uitgevoerd. Dit hele proces heeft twee maanden geduurd, en tot overmaat van ramp kostte het me 40 euro aan inspectiekosten zonder dat ze überhaupt iets gerepareerd hadden! Dit is absoluut onacceptabel en getuigt van een ernstig gebrek aan professionaliteit. Zo'n service zou je niet verwachten van een derde partij Apple-reparateur. Jullie horen jullie the schamen, bedriegers.
Geschreven door Armin Shah op 29 jun. 2024