Waardeloze klantenservice
Ik had de klantenservice van gsk, nu haleon, aangeschreven omdat de nieuwe formule van repair and protect sensodyne mij totaal niet bevalt. Ik kreeg na een week een nietszeggend antwoord dat ze de verpakking zouden aanpassen. Niets over de gevraagde teruggave van de tandpasta of omruiling. Deze mensen kunnen totaal niet met klanten overweg en zijn slechts in staat om zichzelf vrij te pleiten van alle verantwoordelijkheid blijkbaar. Na ruim 25 jaar sensodyne ga ik nu over naar een andere tandpasta. Voor mij nooit meer gsk of haleon of hoe ze ook mogen heten in de toekomst!
Geschreven door jeanette op 03 mrt. 2023