Vakantie leenpomp, geen service
Ik heb keurig een maand van te voren een vakantie leenpomp aangevraagd. Ik zou aanvullend een mail krijgen om nog te bevestigen. Toen de mail niet kwam weer gebeld, zegt de man van klantenservice dat de opdracht is geannuleerd omdat er te weinig leenpompen voorradig zijn. En dat ik het maar moest regelen via de verpleegkundige misschien dat zij kon helpen. En ik kan ook niet op de reservelijst want het is gewoon geannuleerd…..Erg slecht dat ik gewoon geen bericht erover kreeg en het maar zelf moet uitzoeken. Een hele slechte beurt van de klantenservice.
Geschreven door Rinie van Dijk op 12 jul. 2024