Een onverwachte service
Na een bestelling gedaan te hebben kreeg ik op een broek een maat XL en shirt maat M binnen. Dit was niet goed gegaan. Aangezien ik het shirt echt aan moest trekken en er geen tijd meer was om te ruilen en wachten op de juiste broek heb ik besloten dan maar de broek te retourneren. Ik kreeg de helft van het bedrag terug en vond dit prima. Tot mijn verbazing kreeg ik daarna een mail dat men had besloten het gehele aankoopbedrag terug te storten. Wat een service was dat, totaal onverwachts en inderdaad de mail was binnen en het geld 2 dagen later. Ik kom hier zeker weer terug als ik wat nodig heb.
Geschreven door Chantal Li op 30 mei 2025