Onbetrouwbare service
wij gingen een avondje stappen, wij hadden na telefonisch contact een taxi gereserveerd via sms. Plaats en uur doorgegeven, alles was ok, de taxi ging aanwezig zijn. Nog even gevraagd of we mochten bellen indien we vroeger naar huis wouden, geen probleem. Op het afgesproken uur stond er geen taxi. telefonisch contact opgenomen, er werd ons gezegd dat wij 30min op voorhand moesten bellen wanneer we afgehaald wilden worden. Nergens is dit gecommuniceerd geweest, het sms verkeer kan nagekeken worden, ik had nog specifiek gevraagd, moet ik nog iets doen? Neen, men zou er staan op afgesproken uur. Helaas zat de taxi op het afgesproken uur in Waregem en zou het nog een minimum 45min duren. Waarschijnlijk een betere rit dan de onze.... Dus in het midden van de nacht een andere oplossing moeten zoeken.
Geschreven door // op 18 mei 2025