Slechte ervaring en misleidende voorwaarden
Ik kreeg een melding dat ik niet aan de bonusvoorwaarden had voldaan, terwijl ik deze bewust heb bijgehouden en zeker weet dat ik hieraan voldeed. Daarnaast kon ik mijn gewonnen bedrag niet laten uitbetalen omdat ik mijn storting (zonder bonus!) niet drie keer zou hebben rondgespeeld. Dit werd nergens vooraf duidelijk vermeld. Tot overmaat van ramp is mijn account, ondanks mijn verzoek, nog steeds niet gesloten. Ook viel mij op dat de recensie-sterren op hun website niet overeenkomen met de werkelijke beoordelingen, wat erg misleidend is. Ik raad deze aanbieder niet aan. Transparantie en klantenservice laten ernstig te wensen over. Account nog steeds nier gesloten.
Geschreven door Bram Strijbos op 07 jan. 2025