gs1

Stilzwijgende verlengingen van GS1

Stilzwijgende verlengingen van GS1 Nederland. Sturen in Januari een factuur zonder herinnering van de verlening en wanneer je op 10 januari belt dat je niet opnieuw een jaarcontract wilt voorzetten geven ze aan dat hun policy zegt dat de verlenging in stand blijft en de factuur terecht is. De klantenservice is bijdehand, met meerdere voorbeelden en de manager die ik uiteinde heb kunnen spreken laat de mensen niet uitspreken en is niet meedenkend/ oplossingsgericht. Houdt vast, op hele nare manier, aan de policy. Het is een nare organisatie die aangeven een not for profit organisatie te zijn met 50 reviews op Google van 1 ster en allemaal dezelfde klacht, namelijk het stilzwijgend verlengen zonder mogelijkheid tot beëindigen contract. Zij zijn die ene ster niet eens waard, rot bedrijf.

Geschreven door Jeffrey van Dok op 10 jan. 2024