2,5 uur gewacht op bestelling
Vandaag 22 december 2023 een bestelling geplaatst. De geschatte bezorgtijd was 60 to 75 min. Vonden we al lang maar goed toch gedaan. Na 2 uur nog geen bestelling. Gebeld met KFC en die gaven aan dat er geen bezorger is en dat zij er niks mee kunnen. Moet toch echt bij hebtrek zijn. Vervolgens heb trek klantenservice getracht te bellen. Kom ik in de wachtrij. Bijna 6 minuten aan de lijn gehangen en geen idee wanneer ik aan de beurt kom. Tegelijkertijd kreeg ik een SMS dat er een bezorger beschikbaar was. Na bijna 2,5 uur dan toch het eten binnen gekregen. Schandalig! Als je niet kunt leveren moet dit aan de voorkant duidelijk zijn. Slechte service in mijn optiek en voor mij geen hebtrek meer.
Geschreven door Valesca op 22 dec. 2023