Vet opgelicht
Uitgerekend in het weekend kreeg ik een giga stroomstoring, niemand te bereiken, ik keek bij dit bedrijf en las alleen maar positieve reviews, ik belde en de telefoon werd nagenoeg gelijk opgenomen, postcode en huisnummer werden genoteerd en ze zouden tussen 10.00 en 14.00 uur komen. Om ca. 12.30 uur kwamen twee jonge mannen, waarvan een met een vlotte babbel, ze keken in de meterkast en alles werd doorgemeten, ik heb een oud huis met een gedeelte plat dak en daar lag veel water op en volgens de vlotte babbel was dat de oorzaak, er was sluiting gemaakt etc. Er kwam inderdaad veel water van het dak en hij gaf aan dat er wel een prijskaartje aan zou hangen, want het was zondag en ze waren met zijn tweetjes, er werden snel een paar bedragen genoemd, het begon met 400 euro, maar ja in de kou zitten is ook niet prettig dus ze gingen aan de slag. Om een lang verhaal kort te maken: de vlotte babbel was steeds aan het bellen en de andere was bezig in de meterkast en plots was alles al klaar. Ze waren er ongeveer een uur. Alles werd opgesomd wat er was gedaan, er was een schakelaar vervangen in de meterkast, een verstopping van het water was weggehaald en nog wat kleine dingetjes en alles was weer aangesloten en deed het weer mevrouwtje, ik zou een factuur krijgen per mail, die zij niet eens hadden, ik kreeg een half jaar garantie en als er iets was kon ik bellen etc. Ik kreeg een rekening gepresenteerd, ik durf het bedrag eigenlijk niet te noemen, maar het is een maandsalaris, het pinapparaat werd onder mijn neus geduwd en ja, je voelt je overrompeld en betaalt. In eerste instantie ben je blij dat het opgelost is, ik ben 24 uur mantelzorger voor mijn echtgenoot, dus je kunt al die ongemakken er niet bijhebben, maar het zat mij niet lekker en al helemaal niet toen ik de volgende dag 's avonds ging koken en mijn kookplaat een giga knal gaf en alles er weer uit lag. Ik deed de meterkast open en wilde de hoofdschakelaar omzetten en die was helmaal lam, ik kon het niet eens omzetten. Ik bellen met het bedrijf, werd niet opgenomen, je kreeg steeds de waarschuwing dat de verbinding niet privé was, op de site kreeg ik ineens alle slechte reviews te zien en wat ik al als onderbuikgevoel had was nu waarheid, ook ik ben opgelicht. Het heeft mij buiten het bedrag aan die cowboys een nieuwe verwarmingsketel en een nieuwe internetmodem en vaste telefoon gekost en de volgende dag is er een betrouwbaar installatiebedrijf geweest die gelijk constateerde dat er een schakelaar qua bedrading helemaal niet goed zat, inderdaad die ook was gekoppeld aan de hoofdschakelaar die ik niet kon omzetten. Mijn 'goede' schakelaar is dus vervangen door een inferieur geval, ook nog gevaarlijk dus! Ik heb het nummer van de auto waar zij in reden, ik heb de gegevens van het bedrijf waar mijn zuurverdiende geld naar toe is gegaan en ik ga aangifte doen van oplichting, dit was buiten alle proporties en ja, zoals iemand ook schreef: ik hoop dat karma zijn werk doet. Ik kan mij niet voorstellen dat je met zo'n geweten kunt leven, dit was een hele dure les en eigenlijk schaam ik mij dat ik dit heb laten gebeuren, maar tegelijkertijd ben ik ontzettend boos. Zo ga je niet met mensen om.
Geschreven door Cobie Bos op 29 nov. 2024