Amsterdam 08/06/2025
Amsterdam 08/06/2025 Dutchinsurance autoverzekering, prijs verhoudingsgewijs valt het nog allemaal mee. Maar o’wee o’wee er gaat iets financieel niet helemaal goed! Ik krijg e-mails van; mi……@allianz.nl Ik heb een bedragje te weinig betaald. Uit de e-mail die ik kreeg begreep ik niet goed waar het om ging. Er stond alleen maar of ik even wilde betalen? Brieven gestuurd, zijn niet aangekomen volgens Kira van Allianz. Zij gaf aan, verkeerd e-mailadres? Vroeg haar hoe het kwam dat ik daar vanaf wel de e-mails binnen krijg en mijn brieven dus niet worden ontvangen? Kira gaf aan dit niet te weten. Ze kon ook niet nagaan waar de e-mails zijn gebleven. Afijn, ik had hierover ook al gebeld met een collega van haar, deze melde mij dat het tekort was van periode januari tot en met maart. Volgens kira is dit niet het geval en heeft het te maken met een wijziging in de autoverzekering. Inzittendenverzekering. Maar raar maar waar in geen enkele e-mail nog brief staat dit vermeld. Maar wel op 14 mei 2025 mijn verzekering geschorst bij het RDW. Hiervan kreeg ik pas bericht op 05/06/2025 pas iets meer dan 3 weken later. Op 06/06/2025 nog contact gehad met RDW, alles uitgelegd. Wilde bij het RDW nog een klacht deponeren. Dit kon niet. Zij hebben samen onderling afspraken. Schande al die tijd rijd ik als invalide persoon zonder autoverzekering. Schande, gewoonweg beschaafd onbeschoft wat Dutchinsurance haar klant(en) aan doet. Dit kan dus absoluut niet! Alvorens de autoverzekering te schorsen en melding te maken bij het RDW was het verstandig geweest eerst uw klant juist en conform wettelijk reglement te informeren. Dat heeft u als Dutchinsurance nagelaten. U gad immers ook de telefoon ☎️ kunnen gebruiken. Ook dat heeft u nagelaten. Moet er niet aan denken als er iets ook maar gebeurt had.
Geschreven door R. de Vries op 08 jun. 2025