Slecht kookplaat
Op 31 december een kookplaatje via ledclear besteld , bij het allereerste gebruik stonk het plaatje vreselijk ( kan natuurlijk ivm eerste gebruik inbranden . Maar nog geen 2 seconden het plaatje aan te hebben sloegen de stoppen door . Contact gezocht in het nieuwe jaar om retour te sturen , kreeg van hun de vraag foto’s te sturen . Dit gedaan , daarna duurde het erg lang voordat er antwoord kwam op mijn mail , het antwoord luide dat ik wellicht te veel stroom had gebruik tijden het gebruik van het plaatje , echter was dit niet het geval dit bij hun aangegeven en een retour aangevraagd . Kreeg hier geen bericht meer op , zelf kon ik zien dat het pakket retour was afgegeven , daar kreeg ik geen melding van , vervolgens nog maar eens een mail gestuurd, hierop kreeg ik een geïrriteerd antwoord op dat ik geen mails meer hoefden te sturen ze hadden het plaatje naar de leverancier gestuurd , het geld zou binnen de wettelijke 14 dgn terug gestort worden echter zijn we nu 3 weken verder en heb . Ik nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Ik hoop nog steeds op het terug storten van mijn geld
Geschreven door Jacqueline Van mullem op 05 feb. 2025