Slechte eerste en meteen laatste ervaring met dit bedrijf
Dit bedrijf verdient het zelfs niet eens om gereviewd te worden, maar ik doe het toch om mijn mede-autokoper te waarschuwen. Een week van te voren een proefrit besproken, de auto waar het om ging was op het moment van het maken van de afspraak in gebruik bij een klant, maar de verkoper zou er voor zorgdragen dat de auto de week er op om 13:30 uur klaar zou staan. Op de dag van de proefrit naar Breda gereden, in de ochtend nog even geverifieerd via de chat waar ik moest zijn, mij werd bevestigd dat de auto in Breda stond. Aangezien ik niet in de buurt woon (maar heen en weer om 135 km verderop) een uur van te voren vertrokken, en keurig op tijd aangekomen. De verkoper keek al bedenkelijk toen ik aangaf dat ik voor een proefrit kwam voor een specifieke auto (kenteken gaf ik meteen aan). 'heeft u dat met mijn collega afgesproken'? Nee, ik heb dat met u afgesproken, vorige week, telefonisch. Om kort te gaan de auto was er niet, de chat had niet mogen zeggen dat de auto er stond en de auto was klaarblijkelijk niet ingeleverd. 'ik kan er niks aan doen' zei de verkoper. Klopt, nu niet meer, maar je had er iets aan moeten doen door het te regelen, en daarvoor ben je wel verantwoordelijk. Excuses konden er niet vanaf. Uiteindelijk een proefrit gemaakt in een andere auto, maar alleen om te bepalen of dit type auto zou bevallen, want bij TB een auto kopen? Never! Ik heb in mijn leven al veel auto's gekocht, maar ik ben nog nooit zo beroerd behandeld als bij dit bedrijf.
Geschreven door MvD op 03 sep. 2017