Ik ben erg teleurgesteld in mijn…
Ik ben erg teleurgesteld in mijn recente bestelling bij Yogini. Ik heb hier vaker wierook besteld en was altijd erg tevreden – mijn favoriete geur zelfs! Maar deze keer was de kwaliteit echt slecht. De wierook gaat extreem snel uit, wat niet normaal is. Dit is exact dezelfde soort die ik eerder heb besteld, dus er is duidelijk iets mis met deze batch. Wat het nog frustrerender maakt, is dat ik telefonisch geen contact kreeg. Uiteindelijk heb ik maar gemaild, en hun reactie was dat ze een video wilden ontvangen. Dat voelt voor mij alsof er aan mijn verhaal wordt getwijfeld, terwijl ik als vaste klant juist meer verwacht had. Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Ik hoop dat er iets wordt gedaan met deze feedback, want zo verlies je trouwe klanten.
Geschreven door Kenan op 26 mei 2025