Geen klantenservice
Als ik 0 kon aanduiden, deed ik het. Niet omdat mijn eerste bestelling met fouten geleverd werd, maar om het feit dat er nooit op gereageerd is. Ik heb 13 topjes besteld, waarvan 1 wit met 3 vlekken bruine schmink, wat kan gebeuren. Ik heb dan gevraagd hoe ik dit het beste kan wassen, want handwas, wasmachine, niets mocht… geen antwoord op gehad! Dan wou ik mijn oudroze topje aandoen, paar dagen later, zag ik dat er jammer genoeg echt een gaatje in het topje zat ter hoogste van de borsten. Het ticketje hing aan de beide topjes nog aan. Hier heb ik dan ook voor gemaild, een week later, alsook geen reactie gehad. Ik vind dit echt erg. Dit was mijn eerste bestelling van 13 topjes ofzo en ik krijg jammer genoeg geen mail terug. Dat is voor mij het meest degoutante dat je kan doen als je een zaak hebt. NOOIT zal ik daar nog een bestelling doen! Ik heb ze 2 weken gegeven om te antwoorden en geen reviews te schrijven, maar na die 2 weken, stopt het echt wel. Als je een bestelling plaatst, kijk a.u.b. alles direct na. Dat is mijn grote fout geweest. Niettegenstaande dat ik binnen 12 dagen na mijn bestelling heb gereageerd . Jammer dat mijn foto’s hier niet bij kunnen, want je kan duidelijk zien, dat de ticketjes er nog aanhangen.
Geschreven door Hanne Jacobs op 29 mei 2025