Geen gehoor klantenservice, ali-express brilletjes?
3 brillen besteld, best een flinke prijs. 1 bril -> de zonnebril is 'oké' wat betreft kwaliteit. De andere 2 blauwlichtbrillen voelen echt heel erg goedkoop aan, kraken zelfs een beetje als je de pootjes uitklapt. Het plastic montuurtje is niet goed afgewerkt, er steekt zelfs plastic uit op het glas gedeelte. Bij de andere bril zit een beschadiging op het glas die no-way weg te krijgen is. Kort gezegd, veel te veel op- en aanmerkingen voor iets wat eigenlijk €80 per stuk zou kosten. Ik heb ze 11 maart binnen gekregen, meteen een mail gestuurd over de gebreken in de hoop het netjes op te lossen. Er stond bij dat ze meestal binnen 5 minuten probeerden te reageren. Inmiddels 20 maart en ik heb nog geen enkele reactie terug ontvangen. Laviozo, als jullie dat lezen, ik wil mijn geld terug voor de blauwlichtbrillen.
Geschreven door Sanne van der Ham op 20 mrt. 2025