Slechte klantenservice
Slechte klantenservice. Ben jaren klant geweest, toen was mijn credit card een keer verlopen waar de herinneringen van in mijn spambox terechtkwamen. Mijn account werd afgesloten en ik kon alleen opnieuw aanmelden voor VIERMAAL het bedrag van mijn eerdere prescription. Duurde vervolgens weken voordat ik contact kreeg met de klantenservice waar ze mij iedere keer vriendelijk verwezen naar opnieuw aanmelden voor viermaal zoveel. Schandalig; zo ga je niet met klanten om.
Geschreven door Nelleke op 26 jun. 2025