Bestelling niet geleverd zoals besteld en koud
Als men een bestelling plaatst is er de mogelijkheid voor het plaatsen van opmerkingen. Al sinds enkele jaren ben ik vaste klant en altijd plaats ik de opmerking graag de saus bv stoofvlees/ mayonaise apart. Nu blijkt dit ineens niet meer mogelijk en moet men alle artikelen apart bestellen. Maar dat wordt nergens vermeld met als resultaat dat de mayo en stoofvlees boven op de friet in het bakje zit. Plus dat de friet en de frikandellen speciaal koud waren bij bezorging.Dit terwijl de cafetaria nog een 10 min bij het te bezorgen adres vandaan is. Bij een telefoontje waarin ik aangeef dat dit niet was wat ik aangeven heb bij bestellen, krijg je een grote mond. Nietr de kwaliteit meer die ik van hen gewend ben .
Geschreven door Petronella Bierens op 26 jan. 2025