Webshop voorraad is niet best.
Horloge besteld, stond op de website als op voorraad… Meteen een bestel bevestiging ontvangen, track en trace enzovoort… In de mail stond binnen 3 werkdagen krijg je normaal gesproken een verzend bevestiging, na 4 dagen bericht gestuurd, maar de batterij was te laat geleverd, dus horloge kon niet verzonden worden, inmiddels stond hij niet meer in de webshop… Na een tweede uitwisseling van berichten zat er nog 10 werkdagen levertijd op de batterij, kon geld terug krijgen… uiteindelijk is dat bericht gewijzigd naar ‘je bestelling is geannuleerd en geld wordt teruggestort’ nog voordat ik kon reageren… Erg bijzondere ervaring, plus dat ik uit betrouwbare bronnen heb gehoord dat je batterijen gewoon de volgende dag geleverd kunnen worden…
Geschreven door Peter Zwik op 02 jul. 2025