Levering 4 dagen later, communicatie matig.
Levering was langer dan stond aangegeven waardoor ik 4 dagen vertraging had met de verbouwing. Contact was in het begin ook niet heel snel. Kreeg pas 1,5 dag later een mail terug. Uiteindelijk 4 dagen later de levering gekregen. Fout bij levering van de gipsplaten door order fout bij BMN. Contact gezocht met voordebouwer.nl. Toen ook snel telefonisch contact gehad en 3 uur later had ik de juiste gipsplaten. Het zou fijn zijn als er een telefoonnummer toegevoegd wordt zodat je bij vragen altijd iemand kunt bereiken. Dit zou de communicatie zeer verbeteren.
Geschreven door Ference Hulshof op 08 aug. 2024