klantbelang voorop
Ik was opzoek naar een fietskar van een specifiek merk. Helaas had Riesewijk die niet. Wel was de medewerker zo vriendelijk de importeur te bellen om uit te zoeken hoe of wat. Hieruit bleek dat slechts 1 winkel in utrecht een licentie had hiervoor. Bij thuiskomst hen gebeld en zij bleken er mee gestopt te zijn. De internetsites die ze aanbieden hadden geen goede reviews en weinig informatie over standplaats e.d. waardoor er geen vertrouwen ontstond. Ik terug naar Rieswijk. Dezelfde medewerker heeft een telefoontje gepleegd en voor mij de specifieke kar besteld met wat extra onderdelen. Uiterst behulpzaam. grote pluim voor deze winkel en hun klantbelang
Geschreven door lj op 28 jul. 2017