Boven de wet?
na herhaaldelijke onbeantwoorde mails naar Zelfstroom sinds 7 juli 22 heb ik dan zelf maar even gebeld .En nu wordt ik met een druppel op een hete plaat op mijn vraag verwezen naar de hoofdverantwoordelijke diensten van Energy house !! Ik betaalde tot juni een maandelijkse bijdrage van 88euro en op mijn jaarafrekening kreeg ik nog geld terug van hun prima tot zover. Ik kreeg een nieuw voorstel en plots werd dit 205euro en 3 weken later 327euro !! Ik ben hier niet mee akkoord maar volgens Zelfstroom voeren zij de beleidslijnen van Energy House uit en daar valt niets aan te veranderen aan deze bijdrage?? Enkel konden ze dit verminderen met 10% ! Weet iemand of dit wel wettelijk is ik voel mij hier echt niet goed bij...ik krijg het gevoel dat ik opgelicht wordt en zij bepalen dus mijn bankrekening ! Ik werd ik al bedreigd via mail met afsluiting terwijl ik al 205euro had betaald??
Geschreven door Gino Bruyninckx op 05 sep. 2022