Erg traag met terugbetalingen, uiteindelijk wel geregeld
Het idee is mooi. Oudere modellen van apparaten (meestal tot een paar jaar terug) alsnog een kans geven. Wel voor vrij hoge prijzen, vergeleken met modellen van dit jaar en voor welke prijzen de apparaten destijds voor het laatst te koop stonden. Helaas werd een TV (voor mij) niet op tijd geleverd dus had ik de koop ontbonden. Het terugbetalen heeft, ondanks meerdere beloftes 'dat het geregeld zou zijn' meer dan een maand geduurd, maar uiteindelijk goed gekomen. Het helpt overigens niet qua duidelijkheid dat je bij luxeoutlet.nl bestelt, de transactie bij de betaalprovider van "TV Discounter" is en je uiteindelijk met de klantenservice van tvoutlet.eu te maken hebt. Na wat onderzoek wel onderdeel van dezelfde BV.
Geschreven door Eymert Versteegt op 19 apr. 2024