Eindeloze zoethoudende correspondentie! Geen KVK-registratie, fake adres in Rotterdam.
Goede morgen, Hoever bent U inmiddels met het traceren van mijn schoenen waarvoor ik 4 maanden geleden op 04-03-2025 € 59,50 heb betaald en nog steeds niet ontvangen. Er is al de nodige correspondentie geweest (zie vorige e-mails). Ik verzoek U om mij duidelijk te maken wanneer U genoemd bedrag terug gaat storten op mijn bankrekening: etc. Maandenlange zoethoudende correspondentie: "Hallo, Allereerst willen wij u onze oprechte excuses aanbieden voor de frustratie en het ongemak dat deze situatie voor u heeft veroorzaakt. We begrijpen je teleurstelling volledig, vooral gezien de lange wachttijd. Geloof ons als we zeggen dat we er alles aan doen om dit probleem op te lossen. We kunnen op dit moment echter geen verdere actie ondernemen totdat we updates hebben ontvangen van het verantwoordelijke team dat het probleem behandelt. Dat gezegd hebbende, zodra we nieuwe informatie ontvangen, zullen we direct actie ondernemen. We stellen uw geduld zeer op prijs en verzekeren u dat we uw bezorgdheid zeer serieus nemen. Bedankt dat u dit nogmaals onder onze aandacht brengt. We doen er alles aan om zo snel mogelijk een oplossing te vinden. Met vriendelijke groeten, ..."
Geschreven door Anton op 10 jul. 2025