Ik heb een product bij Otto besteld
Ik heb een product bij Otto besteld. Was niet goed, dus retour gestuurd. So far so good. Retour was vrijwel direct. Betalingsconditie was achteraf betalen. Na 3 weken aanmaning met meteen extra kosten voor te laat betalen! Ik heb maar per omgaande betaald om extra kosten te voorkomen. Contact via chat dat ik wel degelijk produkt ( ik heb bewijs) terug gestuurd heb. Ik moet nu afwachten of en wanneer het verwerkt is en "mijn Otto" in de gaten moet houden om dan er zelf om te vragen ! alsnog het geld terug te storten met de extra aanmaningskosten.Nooit meet Otto voor mij !
Geschreven door Carla Herwegh op 17 jul. 2025