Bedrukking helemaal mislukt en geen reactie op contactformulier
Een knuffel met shirtbedrukking besteld als verassing voor een familielid. De knuffel is helemaal zoals op de afbeelding en ook de levering is snel, precies zoals de website aangeeft. Echter wat ik echt schandalig vind is de bedrukking. Ik heb een standaard tamplate gekozen en dan verwacht je, doordat Smartphoto deze vooraf samengesteld heeft, dat het goed komt. De foto was mega klein, alleen als je wist wat je moet zien dan zie je het. Ook de tekst was heel klein en bij 2 woorden was de tekst half weggevallen waardoor de boodschap totaal onleesbaar was. Ik heb hiervoor het contactformulier op de website ingevuld, nu 6 dagen geleden, en tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen (ook spambox gecontroleerd). Ook dat vind ik heel jammer. De knuffel was namelijk heel mooi en als de bedrukking wel gelukt was dan was het echt een prachtig cadeau geweest. (de bedrukking zelf is namelijk kwalitatief heel mooi, als het allemaal iets groter kan en goed lukt) Bestelnummer: 20241125007343
Geschreven door Sonja K. op 05 dec. 2024