oneerlijke praktijken van een oneerlijk…
oneerlijke praktijken van een oneerlijk bedrijf! Tijdens de Coronacrisis (maand juni) kwam een vlotte verkoper een dienst aan ons verkopen zodat onze klanten via QR code aan tafel hun bestelling konden doorgeven. De bestellingen zouden uit onze bestaande printers komen van ons kassasysteem. Als horecabedrijf aan de Belgische kust zijn de maanden juli en augustus de belangrijkste maanden van ons jaar. Eind augustus krijg ik telefoon van EasyOrder om te laten weten dat mijn account klaar staat om te configureren. We hadden helemaal geen behoefte meer aan het systeem. Het hoogseizoen was voorbij. Maar .... we hadden een contract getekend!!!! Let op van dit bedrijf. Ze verkopen geen dienst, maar contracten! Vanaf oktober kreeg ik maandelijks een factuur die ik ook netjes protesteerde. Lang verhaal kort: Geen enkele dienst ontvangen van deze oplichter, en 4067,98 EUR betaald zonder iets van dienst ontvangen te hebben. Het vreemde is dat tijdens de procedure van facturen en protesten het bedrijf overgenomen is door Restomax, mijn eigen leverancier van ons kassasysteem. Uitgerekend Restomax raapt het dossier op en daagt me voor de rechtbank. 10-tallen emails stuurden we om te bemiddelen en overeen te komen. Ze lieten het gewoon voor de rechtbank komen en mijn bedrijf werd veroordeeld tot het betalen van 4067,98 EUR voor een initieel totaalbedrag van 1890 EUR aan facturen, VALSE FACTUREN!!!!
Geschreven door Jochen Van Parijs op 12 mei 2025