Behoorlijk teleurstellende ervaring
Online via creditcard lukte niet. Na contact zeiden ze eerst een paar keer dat ik het later nog een keer moest proberen. Daarna zeiden ze dat ik mijn bank maar moest bellen want daar zou het probleem liggen. Wat niet het geval was. Toen moest ik maar naar de klantenservice in UK bellen. Ruim een half uur aan de lijn gezeten, steeds weer alles opnieuw spellen. Lukte niet. Een dag later wordt er opeens afgeschreven van mijn creditcard en krijg ik alsnog toegang. Maar vind hier alleen maar dagmenu's en recepten en video's met oefeningen. Je moet precies eten wat zij zeggen op de tijdstippen die hun zeggen om het te laten werken. Ik werk gewoon op kantoor en kan niet meerdere keren per dag gaan koken voor een warme maaltijd. Niets geleerd over wat ik waarbij kan toevoegen om een betere verbranding te krijgen.. zoals ik had verwacht. Moet wel zeggen dat ik na mijn mail met mijn verbazing hierover mijn geld teruggestort heb gekregen. Echter geen mail terug of een uitleg.. en ze blijven me ook maar mailen ookal heb ik me afgemeld.. En ik word bedolven in reclame en phishingmail sindsdien. Ook onder hun eigen naam ontvang je bijna dagelijks nieuw aanbod van partners. Niet aan beginnen dus!
Geschreven door Winnie op 18 nov. 2023