Oneerlijke handelaar
Bieden 2 vachten samen voordeliger aan. Ik had gevraagd naar de kwaliteit/dikte van een langharig vacht. Kreeg geen antwoord op mn vraag. Vervolgens bleek het een dun vacht te zijn met kale zijkanten. Ik moest het daarom terugsturen. Weer verzendkosten voor mijn rekening. Ee bleek geen geschikte vervangende vacht te zijn, ik zocht naar specifieke bonte lichtgrijze kleur. Dus uiteindelijk m'n geld terug laten storten, rekent hij de volledige prijs ervoor terwijl ik geen juiste info had gekregen waardoor dit is gebeurd. Nu is het vacht wat ik heb gehouden geen 62,50 wat mij werd aangeboden maar 85,- incl. alle verzendkosten. Laten we de eerste verzendkosten erbij optellen, dan was het 70,45 geweest. Nu heb ik 14,55 teveel betaald voor een vacht. Hij had door het misverstand/onjuiste of geen informatie uit coulance de prijs v/d vacht gewoon 62,50 moeten laten en geen 69,95. Dit noem ik niet klantvriendelijk maar de klant op laten draaien voor alle kosten. Voor mij nooit meer Europeseschapenvachten.nl !
Geschreven door Mevrouw Komijn op 21 jul. 2025