Tot dat je betaalt hebt verloopt alles…
Tot dat je betaalt hebt verloopt alles goed. Verkoper Richard dacht goed en creatief mee m.b.t. ontwerp en budget. Maar na betaling begon de ellende. Eigenaar Paul kwam met een medewerker de keuken bezorgen. Maar dit ging gehaast, ruw en onpersoonlijk. Hierdoor is onze vloer beschadigd. Een heel gedoe geweest om een compensatie te krijgen. Daarna verliep alles met de montage erg moeizaam. De keuken was na maanden pas volledig gemonteerd, maar er moesten nog wat kleine dingen/details en afwerking aan gedaan worden. Maar de monteur was uitgevallen en niet meer bereikbaar. De Küchendump wilde niks meer doen. Alles verliep voor ons gevoel zo stroperig en moeizaam, we moesten continu weer achter van alles aan. Veel gedoe gehad met de Etna koelkast, deze maakt harde knal geluiden. Maar de service van Etna is niet om naar huis te schrijven. Uiteindelijk na meerdere omruilingen een upgrade gekregen. Maar echt, koop nooit iets van de Atag groep bij deze firma wat een drama service. Na 5 maand was de keuken nog niet volledig af en kuchendump kwam niet met een oplossing. We hebben zelf de keuken af moeten maken, vele kleine dingen die er aan mankeerden hebben we moeten oplossen. Kortom, ze adverteren met banners op de website en Facebook dat een nieuwe keuken een feestje moet zijn, maar dat was het voor ons zeker niet. En daar had de Küchendump Drachten echt een verschil in kunnen maken door anders te handelen en te reageren in vele opzichten.
Geschreven door Van Sloten op 02 sep. 2026