Account blokkeren
Vanaf het begin al problemen gehad met een account registreren. zoals ze vragen netjes id gegevens en adres gegevens ingevoerd inclusief via de laptop camera een filmpje gemaakt om mij te registreren, keer op keer kreeg ik foutmeldingen om vervolgens met support contact op te nemen, daar hebben ze wel netjes en snel gereageerd maar zeer zeker niet om mij verder te helpen, elke mail die je stuurt omdat het niet lukt en hulp nodig hebt wordt beantwoord door een andere persoon, uiteindelijk in de avond het proces weer willen doen omdat ik overdag op het werk was en naar een klant moest en mijn internet connectie was verbroken op de laptop. Uiteindelijk is het gehele account geblokkeerd, weer contact opgenomen waarom ik nu geblokkeerd ben, uiteindelijk blijft op die vraag een inhoudelijke reactie uit want dat kunnen ze niet geven vanwege privacy wat vreemd is gezien ik zelf de aanvrager ben. ik heb niks te verbergen ik ben de persoon op het legitimatie bewijs en ook op de camera uiteindelijk nog aangeboden een bankafschrift aan te leveren zodat ze de naam adres en alle gegevens die ze nodig hebben extra kunnen controleren als er ergens een twijfel is ontstaan door wat voor reden dan ook , reactie was nee dit staat vast we kunnen niks voor je doen zoek je geluk maar elders op een ander platform. In mijn ogen niet bepaald behulpzaam om mensen onboard te helpen wat dan ook zeer vreemd is met 7m gebruikers op het platform. Wat me nog meer zorgen geeft zij hebben alle gegevens adres woonplaats telefoonnummer id kaart gekregen waar van ik nu niet weet wat ze er mee doen. Jammer dat ze zo met klanten om gaan en niet flexibel willen zijn naar mensen die oprecht zijn maar het helaas niet lukt om aan te melden, vasthouden aan digitale techniek die helaas storing op storing geeft Groeten Paul
Geschreven door Paul op 12 feb. 2025