ERG ONTEVREDEN
Ik heb hier besteld en ben erg teleurgesteld. De levering kwam te laat, zonder enige communicatie. Toen het pakket eindelijk binnenkwam, was de kwaliteit ondermaats – totaal niet wat je op de foto's verwacht. Ik heb contact gezocht voor een retour, maar ik krijg geen reactie meer, ook niet op meerdere berichten. Ze beloven een retourbon te sturen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ondertussen hoor ik helemaal niets meer. Bovendien staat nergens duidelijk op de site dat je zelf de retourkosten moet betalen. Dat vind ik misleidend en klantonvriendelijk. Kortom: slechte kwaliteit, slechte communicatie en geen service. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.
Geschreven door Berna Aydin op 25 jul. 2025