Eerste indrukken
Het ontvangst was wel goed, vriendelijke mensen, rustig en behulpzaam. Maar ik heb in Overijse mijn storage gereserveerd en er is nergens vermeld dat je tot Waver moet gaan om het te finaliseren. Het zou fijn zijn mocht dit op de site duidelijk vermeld worden. In Overijse aangekomen was niet vermeld dat er onderhoud was van de elektriciteitsinstallatie, dus konden we niet naar boven. Toen we de dag later aankwamen ging de lift niet en konden we Shurgard niet bereiken, het was zondag (wat te doen in geval van een probleem buiten de bureau-uren). Er is ons ook niet gezegd dat er aan de andere kan van het gebouw een andere lift was. Dus met al ons gerief terug naar huis. De dag daar na bel is naar Shurgard daar werd eerst was bij Waterloo die kon mij uiteraard niet helpen. Bij deze zou het fijn zijn dat de communicatie beter zou verlopen om deze narigheden te vermijden. Het zou fijn dat er ook een paar deftige karren zouden zijn voor bijde kanten. Dank u om tijd te hebben gemaakt om mij gelezen te hebben. Vriendelijke groeten.
Geschreven door Isabelle Van In op 02 sep. 2026