Teleurstellende ervaring met Vaartlander Boats Bergambacht
Mijn ervaring met Vaartlander Boats in Bergambacht is ronduit teleurstellend. Klachten worden niet serieus genomen. Op 2 mei jl. kocht ik daar een Wato 510 sloep voor €13.450. Bij de aankoop werd een proefvaart uitdrukkelijk uitgesloten, waardoor ik volledig moest vertrouwen op de door hen verstrekte informatie over de staat van de boot. Bij aankomst in onze jachthaven werd de sloep direct te water gelaten. Al snel bleken er ernstige gebreken: een veel te luid motorgeluid, een slecht functionerende motor, een gashendel die niet goed werkte en een roer dat tegen de schroef aankomt, waardoor varen vrijwel onmogelijk is. De sloep is dus simpelweg niet vaarklaar. Ik heb direct contact opgenomen met Vaartlander en de sloep dezelfde dag nog teruggebracht. Ondanks herhaalde verzoeken weigeren ze de boot zelf te inspecteren of de gebreken te verhelpen. In plaats daarvan boden ze aan de sloep terug te kopen, maar hielden daarbij €2.950 in. Dit vind ik onacceptabel, gezien het feit dat het om een ondeugdelijk product gaat dat direct na levering al niet aan de verwachtingen voldeed. Het meest kwalijke vind ik dat de sloep vervolgens zonder enige reparatie of inspectie opnieuw te koop is aangeboden. Uiteindelijk heb ik dus €2.950 verlies geleden op een product dat nooit in orde is geweest. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in Vaartlander aanzienlijk geschaad. Ik raad toekomstige kopers aan om de nodige voorzichtigheid in acht te nemen en zich goed te informeren over hun rechten bij een eventuele aankoop van een sloep.
Geschreven door Paul op 08 mei 2025