Dit was de laatste keer dat wij besteld…
Dit was de laatste keer dat wij besteld hebben bij Medpets. Wij hadden medicinaal tandpasta voor de hond besteld maar de vervoerder bezorgde dat aan het verkeerde adres. We hebben intensief contact gehad via de mail met de bezorger maar de bezorger had het "ergens in een brievenbus " gedaan. Maar NIET onze brievenbus!!!Dus wij schreven Medpets.de en wilden ons geld terug of een andere tube. Na 8 mails heen en terug , weigerden ze enige vorm van medewerking. Ten einde raad vroegen wij het via PayPal terug. Helaas, Medpets Duitsland bevroor onze terugvordering. Dan maar Medpets Nederland persoonlijk gebeld. Alles uitgelegd en we kregen een paar uur later ons geld terug via PayPal. Dus het kan dus wel....het ging om een bedrag van €23...In totaal zijn wij vijf dagen daarmee bezig geweest en op de dag van levering zijn we ruim vijf uur aan het zoeken geweest naar het pakketje.Dankzij de zeer klantonvriendelijke behandeling van Medpets Duitsland zijn ze een klant kwijt. Maar ach, jullie hebben genoeg klanten,toch?
Geschreven door W Leemburg op 29 nov. 2023