Wij hebben een reservering geannuleerd
Wij hebben een reservering geannuleerd, 3 maanden voor aankomst. We hebben een bevestiging gehad dat dit is verwerkt. Toch heeft de accommodatie het volledige bedrag geïnd van de creditcard. Met booking.com is geen contact te krijgen (zowel telefonisch als per mail) en de accommodatie zegt iedere keer “ we regelen het zo snel mogelijk”. Nu 3 maanden later, 35 emails en 20 telefoontjes verder is het geld nog steeds niet terug. De zaak is nu uit handen gegeven. Vreselijke ervaring, voor ons nooit meer.
Geschreven door Britt Boor op 30 jul. 2025