Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring – blijf weg van dit bedrijf – onprofessioneel, onbetrouwbaar en slechte kwaliteit In mei schakelde ik Slotenmaker365 in om twee sloten te vervangen en één nieuw slot te plaatsen. De monteur was voortdurend afgeleid, nam constant telefoontjes aan en had een leerling bij zich. Ondanks mijn duidelijke instructies over de plaatsing van het nieuwe slot (op traphoogte, buiten bereik van het raam), monteerde hij het op een veel te hoge plek – waarschijnlijk bepaald adhv de hoogte van de stoel waar hij op zat. De monteur beweerde later dat hij de hoogte met mij had afgestemd, wat absoluut niet waar is. Hij was zo chaotisch dat hij zelfs dacht dat ik al mijn sleutels terug had gekregen, terwijl ze nog in zijn zak zaten. De montage was bovendien slordig: één van de afdekplaatjes zat scheef, waardoor de deur erlangs schuurde. De deur raakte ook beschadigd tijdens het werk. Een week na de montage ging het eerste slot al kapot. Twee maanden later het tweede, waardoor ik buitengesloten raakte uit mijn eigen woning. De monteur was op vakantie en zijn leidinggevende beloofde terug te bellen – ik heb nooit meer iets gehoord. Meerdere belpogingen zijn compleet genegeerd. Ik ben gewoon geghost. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en erbarmelijke kwaliteit. Sloten die binnen twee maanden kapot gaan en schade veroorzaken – absoluut af te raden.
Geschreven door Emma Ouwerkerk op 31 jul. 2025