Reistaxi geboekt en betaald maar niets gehoord
Reistaxi geboekt en betaald op 23/12, op 27/12 nog steeds geen bevestiging ontvangen en daarom s avonds op 27/12 geannuleerd. Geen bericht van annulering (of eerder van boeking). Telefonisch berichtte de klantenservice mij op 29/12 dat ik 30 dagen moet wachten op terugbetaling, en dat ik geen eerdere bevestiging had kunnen verwachten ivm feestdagen. Betaling en boeking, maar geen bevestiging binnen enkele dagen werkt voor mij niet. Onprettige ervaring met de mevrouw vd klantenservice. Jammer, ik zal geen gebruik meer maken van deze service.
Geschreven door JHL Sinke op 29 dec. 2022