Geen garantie ondanks "levenslange garantie"
In Februari 2024 een anti-snurkbitje gekocht inclusief de extra optie voor levenslange garantie. In december was 1 helft ineens gebroken (het harde plastic). Na een paar keer de klantenservice erop te moeten wijzen dat ik extra garantie had bijgekocht kreeg ik uiteindelijk een nieuwe. 2 weken geleden werd ik wakker met een scherp stuk afgebroken hard plastic in mijn mond (nogal gevaarlijk). Nu vindt de klantenservice dat het afbreken van hard plastic valt onder normale slijtage en dat de levenslange garantie daar niet onder valt...... Verder wensen ze mij niet te helpen.
Geschreven door S van Bergem op 03 aug. 2025